招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
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所在学校：东北农业大学
宣讲地点：音乐厅106
点击人次：2130
公司简介：
招银金融信息服务（深圳）有限公司（以下简称招银金服）福田分公司成立于2015年12月28日，隶属于深圳市金尊投资发展有限公司所辖招银金服总公司，为招商银行专属后援服务机构，为招商银行提供专业支持。
福田分公司目前在深圳设有6个办公场地，现有员工1800余名，集咨询、交易、理财、贷款及获客、经营为一体，致力于构建业内最先进的全渠道、多媒体、人工智能相融合远程综合金融服务。全面涵盖商业银行服务、经营及运营三大体系，为招商银行超亿级零售客户及各类批发客户提供全天候线上服务。
一、网络客户经营岗（50名）
岗位职责：
1.通过客服电话、APP等线上方式为招行客户提供综合金融服务。
2.满足客户对金融产品信息及服务的需求，完成标准化服务策略，达成客户经营目标。
3.依托招行服务平台，专注线上客户经营，成长为金融业务专业人才。
岗位职责：
1.通过电话、APP线上方式为招行客户提供零售业务咨询与业务办理等服务。
2.根据客户需求，为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务。
3.受理客户投诉及表扬，处理客户疑难问题，收集和传递客户意见及建议。
30人
岗位职责：
1.通过电话、APP线上方式为招行高价值客户提供业务咨询与业务办理等服务。
2.根据客户需求，为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务。
3.受理客户投诉及表扬，处理客户疑难问题，收集和传递客户意见及建议。
1. 本科及以上学历，男女不限；
2. 应届毕业生；
员工宿舍、节日福利、福利体检、培训竞升
20人
岗位职责：
1.通过电话、APP线上方式为企业客户提供业务咨询、查询和办理等服务。
2.处理企业客户的疑难问题，收集和反馈客户意见与建议。
3.根据客户需求，为客户提供企业结算类、网银服务类产品、理财信息等增值服务。
4.协助完成企业客户业务平台使用，提升客户活跃度和功能性产品使用效率。
1.本科及以上学历，男女不限；
2.应届毕业生；
10人
岗位职责：
1.通过电话、APP线上方式为境内外客户提供业务咨询及办理等服务。
2.受理客户投诉及表扬，收集和反馈客户意见与建议，协同香港分行做好个人客户及集团客户企业微信群服务运营。
3.负责协助客户防范网络诈骗、电信诈骗等各类风险、保障消费者权益。
1.本科及以上学历，男女不限；
2.应届毕业生；
50人
岗位职责：
1.通过客服电话、APP等线上方式为招行客户提供综合金融服务。
2.满足客户对金融产品信息及服务的需求，完成标准化服务策略，达成客户经营目标。
3.依托招行服务平台，专注线上客户经营，成长为金融业务专业人才。
1.本科及以上学历，男女不限；
2.应届毕业生；
员工宿舍、节日福利、福利体检、培训竞升
招银金融信息服务（深圳）有限公司福田分公司
领域：金融业
规模：1000-5000人
地址：深圳市福田区华强北街道通新岭社区深南中路1002号新闻大厦1、2、3号楼1号楼5层
BAA
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